“Selger er: DiggiDog DA, Kjøpmannsstredet, 2022 Gjerdrum, registrert i Brønnøysund-registeret (www.brreg.no) med org.nr.: 989 888 463, telefon: 67 49 35 62 , e-post: post@diggidog.no.

Kjøper er: den person som er oppgitt som kjøper i bestillingen.”

Generelt

De her angitte vilkår regulerer kundens bruk av varer og tjenester levert av DiggiDog DA. Disse vilkårene gjelder for alt salg fra DiggiDog DA så lenge ikke annet er skriftlig avtalt partene i mellom.

Priser og levering

Alle priser er oppgitt eks. frakt, med mindre annet uttrykkelig er nevnt. Prisene er i stadig forandring og vi tar derfor forbehold om prisendring som følge av endrede priser fra våre leverandører.

Varene leveres med Schenker levering på arbeidsplass eller hjem på døren.

Vi forbeholder oss rett til leveringsnekt på samtlige varer med bakgrunn i prissvingninger og lagersituasjon. Alle leveringstider som blir oppgitt av oss må anses som veiledende. Med leveringstid menes tidspunkt for ankomst av varer til vårt lager. Medgått tid til plukking, pakking og eventuell produksjon kommer i tillegg før innlevering av forsendelsen til transportør. Når tid er oppgitt i antall dager, menes hverdager og befrakters tid kommer alltid i tillegg.

Vi forbeholder oss retten til å avvike oppgitt leveringstid uten nærmere varsel. Eventuelle prisendringer som skjer etter bestillingstidspunkt får ikke tilbakevirkende kraft.

Vi tar forbehold om mulige skrive-/trykkfeil.Dersom det har forekommet skrive- eller trykkfeil av vesentlig størrelse fra DiggiDog DAs side, kan dette endres uten unntak, dersom kunden blir gjort oppmerksom om forholdet på forhånd og innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget.

Kundens plikter

Den som er registrert som kunde hos DiggiDog DA, er ansvarlig for betaling av de ytelser vi eller våre samarbeidspartnere leverer i henhold til nærværende vilkår. Ansvaret omfatter også andres bruk av kundens tilgang, herunder uvedkommendes bruk, så fremt det ikke kan påvises at uvedkommendes bruk er muliggjort gjennom uaktsomhet fra DiggiDog DAs side.

Uavhentede pakker

Dersom du ikke henter pakken og forholder deg ellers helt passiv, fyller du ikke kravene som stilles til deg i henhold til Angrerettloven §11 og §13, og mister således retten til å gå fra avtalen.

Uavhentede og ikke-betalte pakker vil bli belastet et gebyr på kr 250 + frakt tur / retur av gjeldene ordre, for å dekke våre utlegg.

Uavhentede pakker inneholdende \"ferskvarer\", blir i tillegg fakturert for summen av disse varene.

Ved manglende betaling vil kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til inkasso.

Forhåndsbetaling

Ved forhåndsbetaling blir det sendt ut en faktura per mail.

Dersom innbetaling ikke er registrert innen 2 uker fra bestilling, kanselleres din ordre og du vil bli fakturert kr 250 for og ikke ha avsluttet en faktura ordre.

Reklamasjon

Før feil meldes til DiggiDog DA, bør kunden undersøke om feilen skyldes forhold på kundens side. Dersom kunden kan godtgjøre at produktet ikke fungerer slik DiggiDog DA har beskrevet at det skal gjøre, må kunden melde dette til DiggiDog DA slik at vi kan iverksette tiltak for avhjelp.

Kunden mister sin rett til å gjøre en mangel gjeldende dersom han ikke gir DiggiDog DA melding innen rimelig tid etter at han oppdaget eller burde oppdaget mangelen.

Avhjelp

DiggiDog DA skal snarest mulig etter å ha blitt kjent med en mangel ved produktet levert av DiggiDog DA, iverksette tiltak for å rette på mangelen. Hvis kunden på eget initiativ iverksetter tiltak for å utbedre mangelen ut over det som måtte være avtalt med DiggiDog DA, betaler ikke DiggiDog DA disse utgiftene.

Angrefrist

Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd).

- Angreretten gjelder ikke dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelse eller forringelse skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side. (jf. Angrerettloven § 12 punkt a)

- Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp og kan ikke benyttes av firmaer (jf Angrerettloven § 6, punkt e)

-Angreretten gjelder ikke når den samlede kontraktssummen inkludert frakt- og tilleggskostnader som forbrukeren skal betale er under kr 300 i henhold til angrerettsloven §2 seksjon b

Ekstraordinære forhold

DiggiDog DA er kun ansvarlig for tap for varen, dersom det er påvist feil eller mangler. Dette gjelder likevel ikke hvis DiggiDog DA godtgjør at mangelen skyldes forhold utenfor DiggiDog DAs kontroll, og som vi ikke med rimelighet kunne ventes å unngå eller overvinne følgene av.

DiggiDog DA er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av mangler med mindre tapet er voldt ved grov uaktsomhet eller forsett fra DiggiDog DAs side.

Ved forbrukerkjøp kan ikke vilkårene være dårligere enn vilkårene i loven, jfr. Lov om forbrukerkjøp av 2002-06-21 nr. 34.

Salgspant/Betalingsvilkår

DiggiDog DA har salgspant i de solgte varer som sikkerhet for sitt krav på kjøpesummen med tillegg av renter og omkostninger, jfr. pantelovens §3-14 flg.

Endring i vilkårene

DiggiDog DA forbeholder seg retten til å endre nærværende vilkår, herunder som følge av endringer i lovgivningen.

Force majeur

Er DiggiDog DA forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den så som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er DiggiDog DA fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.